Operador de Telemarketing
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Buscamos um profissional que promova um atendimento empático, cordial e resolutivo se colocando no lugar do paciente.
Desempenho das atividades
- Presencial
- Horário: 6 horas por dia
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento end to end aos clientes com cordialidade, escuta ativa e empatia
- Atendimento a clientes via telefone e sistemas
- Esclarecer dúvidas, registrar reclamações e sugestões
- Realizar cadastros, controles e acompanhamentos em sistema
- Auxiliar nas demandas do setor de televendas
- Manter sempre a simpatia e atenção nos contatos realizados pela clínica, promovendo a marca e o foco do cliente
Requisitos e qualificações
Exigências
- Ensino médio completo
- Experiência de 6 meses ou + na área de atuação
- Pacote Office Básico
- Conhecimento Básico de Informática
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia, Cordialidade, Comunicação Assertiva, Trabalho em Equipe
Desejável
- Flexibilidade de horários quando necessário para coberturas de férias e eventualidades da equipe
Informações adicionais
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Convênio odontológico (após experiência)
- Convênio saúde (após experiência)
- Convênio com o SESC
- Auxílio Creche
- Auxílio Educação
- DayOff (Folga de Aniversário)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o Gestor
- Etapa 3: Teste Comportamental
- Etapa 4: Contratação
Quem Somos
Bem-vindo ao H-Dia Hospital Dia, onde a nossa paixão e excelência encontram-se com o compromisso de cuidar de você em cada etapa do caminho.
Somos referência em diagnóstico e tratamento de desnutrição associada a doenças raras, ao trato intestinal, metabólicas, crônicas, autoimunes e também doenças oncológicas.
Nosso foco é oferecer cuidado integral e contínuo por meio de uma equipe multiprofissional altamente qualificada.
Contamos com um Centro de Reabilitação Intestinal e Nutricional especializado em Terapia Nutricional Enteral e Parenteral.
Nossa abordagem combina a mais recente pesquisa, inovação e práticas médicas para proporcionar tratamentos personalizados e eficazes.
Aqui no H-Dia, acreditamos que a nutrição desempenha um papel fundamental na recuperação e no bem-estar dos pacientes.
Nossa missão é oferecer esperança, qualidade de vida e melhores resultados de saúde para aqueles que enfrentam desafios relacionados à desnutrição e condições médicas complexas.
Por meio de experiência e inovação, estamos comprometidos em fornecer cuidados excepcionais, baseados em evidências, para cada pessoa que chega até nós. Nossas portas estão abertas para cuidar de você e toda sua família!